Kami, NINJA LOGISTICS PTE LTD (UEN 201412014E), perusahaan yang didirikan di Singapura (selanjutnya disebut sebagai “kami” atau “milik kami”), mengucapkan terima kasih kepada Anda (selanjutnya disebut sebagai “Anda” atau “pengguna”) untuk menggunakan Sellercraft Solutions (“Produk SaaS”) (https://sellercraft.co/) yang dimiliki, dikelola dan/atau dihosting oleh kami dan dapat diakses melalui World Wide Web (“Platform”).

1. Pembentukan dan Penerimaan Ketentuan

1.1. Penggunaan Platform kami dan penyediaan layanan oleh kami melalui Platform akan diatur oleh Ketentuan Penggunaan Pengguna (“Ketentuan”) yang ditetapkan dalam Ketentuan ini, kebijakan privasi kami (“Kebijakan Privasi”) dan semua kebijakan dan aturan lain yang tersedia di Platform kami (“Aturan Platform”), yang secara kolektif disebut di bawah ini sebagai “Ketentuan”. Ketentuan ini tidak mengurangi atau membatasi kontrak yang mungkin Anda buat dengan kami. Setiap fitur baru yang ditambahkan ke atau melengkapi Platform/Produk SaaS juga tunduk pada Ketentuan ini. Harap luangkan waktu untuk membacanya dengan saksama.

1.2. Penggunaan Platform kami oleh Anda merupakan persetujuan penuh Anda terhadap Ketentuan, yang akan membentuk kontrak yang mengikat secara hukum dan dapat diberlakukan antara Anda dan kami.

1.3. Jika Anda tidak menerima suatu ketentuan dalam Ketentuan, kami mungkin tidak dapat memberi Anda akses dan penggunaan penuh atas Platform dan layanan kami. Jika Anda setuju atau terus menggunakan Platform kami, Anda akan dianggap terikat oleh semua ketentuan yang terkandung dalam Ketentuan.

1.4. Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menerima Ketentuan di sini jika salah satu skenario dalam sub-paragraf A atau B di bawah ini terjadi. Ketentuan berlaku selama Anda menggunakan Platform ini dan memiliki efek kontraktual antara Anda dan kami. Anda tidak boleh mengajukan pembelaan karena tidak membaca/tidak menyetujui Ketentuan ini atau alasan serupa. Jika Anda tidak setuju dengan konten atau tidak dapat menerima lingkup layanan kami, harap berhenti menggunakan Platform:

A. Setelah anda mengirimkan informasi pembuatan akun di Platform atau Produk SaaS untuk menyelesaikan langkah pendaftaran pengguna; atau

B. Jika anda mengakses Platform dan/atau Produk SaaS.

1.5. Anda tidak boleh menggunakan Platform dan layanan serta tidak boleh menerima Ketentuan jika (a) Anda berusia di bawah umur legal untuk membuat kontrak yang mengikat dengan kami, atau (b) Anda tidak diizinkan untuk menerima layanan berdasarkan hukum yang berlaku bagi Anda.

1.6. Kami dapat mengubah Ketentuan setiap saat dengan memuat Ketentuan yang diubah dan dinyatakan kembali yang relevan pada Platform dan tidak berkewajiban untuk memberi tahu Anda secara terpisah tentang hal tersebut, klausul yang diubah akan berlaku segera setelah dimuat. Dengan terus menggunakan Platform, Anda setuju bahwa Ketentuan yang diubah berlaku untuk Anda. Jika Anda tidak setuju dengan Ketentuan yang diubah, kami mungkin tidak dapat memberi Anda akses penuh ke Platform dan layanan kami, Anda dapat memilih untuk berhenti menggunakan Platform, tetapi kami tidak bertanggung jawab atas pengakhiran dalam Ketentuan ini. Semua tindakan Anda dan perselisihan dengan kami akan diatur dan dijelaskan sesuai dengan versi terbaru Ketentuan yang berlaku saat tindakan dan perselisihan tersebut terjadi.

1.7. Kami menawarkan Produk SaaS di Platform kepada pengguna kami. Untuk berlangganan atau menggunakan Produk SaaS, Anda mungkin diharuskan untuk menandatangani Perjanjian Lisensi Perangkat Lunak sebagai Layanan Sellercraft Solutions yang terpisah (“Perjanjian Lisensi SaaS”), baik daring maupun luring, dengan pihak ketiga yang ditunjuk yang secara eksklusif diberikan lisensi dan wewenang oleh kami di wilayah yang diizinkan, untuk menjual atau menjual kembali (sebagaimana kasusnya), memasarkan, dan mengenakan Biaya untuk Produk SaaS (“Reseller Resmi”). Jika terdapat konflik atau ketidakkonsistenan antara Ketentuan dan Perjanjian Lisensi SaaS, Perjanjian Lisensi SaaS akan diutamakan daripada Ketentuan hanya dalam kaitannya dengan Produk SaaS yang bersangkutan.

1.8. Ketentuan tidak boleh diubah oleh Anda kecuali jika diterima/disetujui secara tertulis oleh pejabat berwenang kami.

2. Langkah Pengenalan (Onboarding) dan Kerjasama dengan Kami

2.1. Platform dapat diakses dan dapat digunakan oleh Anda melalui antarmuka berbasis internet dan aplikasi komputer (diinstal pada komputer atau jika berlaku, perangkat seluler yang beroperasi pada sistem operasi Mac, Windows, iOS atau Android) tetapi tanpa jaminan uptime. Akses dan penggunaan Platform memerlukan akses internet yang andal dan aman untuk disediakan dan dipelihara oleh Anda (biaya internet tertentu mungkin dikeluarkan oleh Anda), dan hal ini bukan tanggung jawab kami.

2.2. Izin yang diberikan kepada Anda bersifat non-eksklusif, tidak dapat disublisensikan, tidak dapat dipindahtangankan, dan dapat dibatalkan dan selain itu atas dasar bahwa Anda mematuhi Ketentuan. Semua hak lain yang tidak secara tegas diizinkan berdasarkan Ketentuan dengan ini dilindungi, Anda harus mendapatkan izin tertulis dari kami sebelum melakukan suatu tindakan. Kegagalan kami untuk menuntut atau menegakkan hak-hak tersebut di atas tidak akan ditafsirkan sebagai pengesampingan terhadap suatu ketentuan atau hak.

2.3. Atas kebijakan kami, kami dapat menangguhkan akses ke Platform dan/atau Produk SaaS untuk pemeliharaan dan pemutakhiran, dan kecuali dalam keadaan darurat yang ditentukan atas kebijakan kami, kami akan memberikan pemberitahuan sebelumnya kepada Anda.

2.4. Atas kebijakan mutlak kami, kami dapat mengubah Platform dan/atau fungsionalitas Produk SaaS, termasuk namun tidak terbatas pada penambahan atau penghapusan suatu fungsionalitas, tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Anda. Akses dan penggunaan Anda atas fungsionalitas yang diubah akan diatur oleh Ketentuan ini dan Perjanjian Lisensi SaaS (jika berlaku).

2.5. Akun Pengguna

2.5.1. Anda harus menyelesaikan semua langkah pendaftaran atau langkah pengaturan dan pengelolaan akun Platform yang kami perlukan, untuk mengakses dan menggunakan Produk SaaS atau Platform. Setelah akun pengguna dibuat, Anda dilarang meminjamkan, menyewakan, mentransfer, menjual, atau mengizinkan orang lain menggunakan akun Anda dalam bentuk apa pun kecuali disetujui oleh kami secara tertulis. Jika kami mengetahui atau secara wajar meyakini bahwa pengguna sebenarnya bukan lagi pendaftar awal akun tersebut, demi tujuan keamanan, kami berhak untuk segera menangguhkan atau menghentikan akses ke Produk SaaS atau Platform, dan menonaktifkan akun Anda secara permanen.

2.5.2. Jika Anda mengakses atau menggunakan Produk SaaS atau Platform atas nama suatu bisnis atau entitas, maka (a) “Anda” dan “milik Anda” mencakup Anda dan bisnis atau entitas tersebut, dan (b) Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda adalah perwakilan berwenang dari bisnis atau entitas tersebut dengan kewenangan untuk mengikat entitas tersebut pada Ketentuan ini dan Anda menyetujui Ketentuan atas nama entitas tersebut.

2.5.3. Penting bagi Anda untuk menjaga kerahasiaan akun, ID, dan kata sandi Anda dan tidak mengungkapkannya kepada pihak ketiga. Anda setuju bahwa Anda bertanggung jawab sepenuhnya (kepada kami dan pihak lain) atas aktivitas yang terjadi di akun Anda. Semua aktivitas yang terjadi di akun Anda (termasuk namun tidak terbatas pada, memuat atau mengirimkan informasi perusahaan atau produk, mengklik untuk menerima Ketentuan, berlangganan atau melakukan pembayaran untuk suatu layanan, mengirim pesan, dll.) akan dianggap telah diotorisasi oleh Anda. Jika Anda mengetahui atau menduga bahwa pihak ketiga mengetahui kata sandi Anda atau telah mengakses akun Anda, Anda harus segera mengatur ulang kata sandi Anda.

2.5.4. Anda mengakui bahwa berbagi akun Anda dengan orang lain atau mengizinkan beberapa pengguna untuk menggunakan akun Anda (secara kolektif, “penggunaan ganda”) dapat menyebabkan kerugian yang tidak dapat diperbaiki bagi kami atau pengguna lain dari Produk SaaS atau Platform. Anda harus mengganti rugi kami, afiliasi, direktur, karyawan, agen, dan perwakilan kami terhadap setiap dan semua kerugian atau kerusakan (termasuk namun tidak terbatas pada hilangnya keuntungan) yang diderita sebagai akibat dari penggunaan ganda akun Anda. Anda juga setuju bahwa dalam kasus penggunaan ganda akun Anda atau kegagalan Anda untuk menjaga keamanan akun Anda, kami dan afiliasi kami tidak akan bertanggung jawab atas segala kerugian atau kerusakan yang timbul dari pelanggaran tersebut dan berhak untuk menangguhkan atau menghentikan akun Anda tanpa bertanggung jawab kepada Anda.

2.5.5. Kami berhak untuk menghentikan akses Anda ke Produk SaaS atau Platform dan menonaktifkan akun pengguna Anda setiap saat jika Anda gagal mematuhi suatu ketentuan dari Ketentuan ini atau Perjanjian Lisensi SaaS, atau jika aktivitas terjadi pada akun Anda yang, menurut kebijakan kami sendiri, akan atau dapat menyebabkan kerugian atau mengganggu Produk SaaS atau Platform atau kami, atau melanggar hak pihak ketiga, atau melanggar hukum atau peraturan yang berlaku.

2.5.6. Saat Anda membuat akun Platform atau Produk SaaS, Anda harus memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini (termasuk nomor kontak, alamat email, dll.). Penting bagi Anda untuk menjaga dan segera memperbarui rincian Anda dan informasi lain yang Anda berikan kepada kami, untuk menjaga informasi tersebut tetap terkini dan lengkap. Jika hukum yang berlaku mengharuskan kami, sebagai penyedia layanan platform, untuk memverifikasi informasi beberapa pengguna, kami akan memeriksa dan memverifikasi informasi Anda dari waktu ke waktu sesuai dengan hukum yang berlaku tersebut, dan Anda setuju untuk memberikan informasi yang akurat, lengkap, berlaku, dan terkini kepada kami, jika tidak, kami mungkin tidak dapat memberikan layanan atau mengizinkan Anda untuk mengakses dan menggunakan Produk SaaS atau Platform, atau beberapa fungsi mungkin dibatasi selama penggunaan. Anda harus menanggung semua konsekuensi yang timbul darinya dan membebaskan kami dan afiliasi kami dari segala tanggung jawab.

2.5.7. Mengubah atau menghapus akun Anda

2.5.7.1. Jika Anda perlu mengubah informasi pendaftaran akun Anda (misalnya informasi kontak, alamat email, dll.), Anda harus mengajukan permohonan kepada kami, informasi Anda hanya akan diubah berdasarkan persetujuan tertulis kami. Anda setuju bahwa semua tanggung jawab yang timbul dari perubahan informasi akun ditanggung oleh Anda.

2.5.7.2. Jika Anda tidak ingin lagi menggunakan Produk SaaS atau Platform kami dan ingin menonaktifkan atau menghapus akun Anda, silakan hubungi kami di [email protected].

2.5.7.3. Kami akan memberi Anda bantuan lebih lanjut dan memandu Anda melalui proses tersebut. Harap dicatat bahwa Anda hanya dapat menghapus akun Anda sendiri dan Anda tetap bertanggung jawab atas semua aktivitas selama penggunaan Produk SaaS atau Platform. Setelah penghapusan akun Anda selesai, Anda tidak akan dapat mengaktifkan kembali akun Anda atau mengambil konten atau informasi yang telah Anda buat.

2.6. Anda mengakui dan setuju bahwa beberapa layanan dapat disediakan oleh afiliasi, pemberi lisensi kami, dan/atau Reseller Resmi atas nama kami. Anda selanjutnya setuju dan/atau memberikan wewenang kepada afiliasi, pemberi lisensi kami, dan/atau Reseller Resmi, sebagaimana kasusnya, untuk (1) mengandalkan Ketentuan untuk efektivitas hukum; (2) menegakkan Ketentuan terhadap Anda; dan (3) mengajukan tuntutan hukum atas pelanggaran hak kekayaan intelektual dan pelanggaran kontrak atas nama mereka sendiri dan/atau untuk dan atas nama kami.

2.7. Kecuali Anda membayar di muka sesuai dengan Perjanjian Lisensi SaaS, Anda mengakui dan setuju bahwa kami berhak untuk menangguhkan atau menghentikan akses Anda ke Produk SaaS atau Platform jika akun Anda tetap tidak aktif atau tidak aktif selama periode 90 hari terus menerus (atau periode wajar lainnya atas kebijakan kami sendiri). Dalam hal ini, Anda tidak akan dapat masuk dan menggunakan Produk SaaS atau Platform melalui akun pengguna Anda sebelumnya, dan semua pengaturan yang dipersonalisasi, langganan Produk SaaS, data dan informasi yang diunggah, dan operasi/catatan/riwayat berbagi yang disimpan dalam akun Anda akan dihapus dan tidak dapat dipulihkan.

3. Pernyataan dan Jaminan Anda

3.1. Sebagai prasyarat untuk akses dan penggunaan Produk SaaS atau Platform, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda akan mematuhi Ketentuan, Perjanjian Lisensi SaaS, dan semua hukum dan peraturan yang berlaku (termasuk namun tidak terbatas pada yang mengatur e-commerce, persaingan tidak sehat, iklan palsu, kekayaan intelektual, keamanan siber, perlindungan data, dan perlindungan informasi pribadi).

3.2. Anda menyatakan, menjamin, dan setuju bahwa Anda memiliki kuasa dan kewenangan penuh untuk menerima Ketentuan, untuk memberikan lisensi dan otorisasi, dan untuk melaksanakan kewajiban berdasarkan Ketentuan ini; Anda tidak boleh mengakses atau menggunakan Platform jika Anda tidak sepenuhnya mampu dan kompeten secara hukum untuk menyetujui Ketentuan ini.

3.3. Anda menyatakan, menjamin, dan setuju bahwa Anda hanya akan mengakses dan menggunakan Platform dan Produk SaaS untuk tujuan dan aktivitas komersial yang sah dan bonafide, dan memastikan bahwa Anda memiliki semua lisensi dan izin yang disetujui untuk mengoperasikan aktivitas tersebut.

3.4. Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda bertanggung jawab secara hukum dan finansial atas akses atau penggunaan Platform dan Produk SaaS serta akun pengguna Anda oleh perwakilan, karyawan, agen, atau kontraktor Anda.

3.5. Akses dan penggunaan Anda terhadap Platform dan Produk SaaS tunduk pada Ketentuan ini dan semua hukum dan peraturan yang berlaku. Anda tidak boleh:

3.5.1. mengganggu atau mencoba mengganggu kerja Platform dan Produk SaaS yang tepat, mengganggu situs web milik kami atau jaringan yang terhubung ke Platform dan Produk SaaS, atau melewati langkah-langkah yang dapat kami gunakan untuk mencegah atau membatasi akses ke Platform dan Produk SaaS;

3.5.2. melakukan suatu tindakan untuk merusak integritas sistem komputer atau jaringan milik kami dan/atau pengguna lain atau untuk mendapatkan akses tidak sah ke sistem komputer atau jaringan tersebut;

3.5.3. menggunakan skrip otomatis untuk mengumpulkan informasi dari atau berinteraksi dengan Platform dan Produk SaaS;

3.5.4. membuat salinan yang tidak sah, memodifikasi, mengadaptasi, menerjemahkan, merekayasa ulang, membongkar, mendekompilasi, atau membuat karya turunan dari Platform atau konten yang disertakan di dalamnya, termasuk file, tabel, atau dokumentasi (atau suatu bagian daripadanya) atau menentukan atau mencoba menentukan kode sumber, algoritme, metode, atau teknik yang terkandung dalam Platform dan Produk SaaS atau karya turunan daripadanya;

3.5.5. memperkenalkan/memasukkan virus komputer atau perangkat dan kode perusak lainnya yang memiliki efek merusak, mengganggu, mencegat, atau mengambil alih sistem perangkat lunak atau perangkat keras, data, atau informasi pribadi;

3.5.6. menggunakan atau mencoba menggunakan akun, layanan, atau sistem milik orang lain tanpa izin kami, atau pendaftaran akun Platform dan Produk SaaS dengan niat jahat (termasuk namun tidak terbatas pada pembuatan identitas palsu, penggunaan informasi orang lain yang bersifat penipuan untuk mendaftar atau mendaftarkan akun secara berkala dan berkelompok, dll.);

3.5.7. mencoba menyelidiki, memindai, dan menguji kelemahan sistem atau jaringan kami tanpa izin, atau melakukan tindakan lain yang merusak keamanan jaringan;

3.5.8. tanpa izin tegas kami, menyalin, memperbanyak, mengunduh, menerbitkan ulang, mendistribusikan, memberi lisensi, mentransfer, atau menjual, secara keseluruhan atau sebagian, Platform dan Produk SaaS atau karya turunannya;

3.5.9. tanpa persetujuan tegas kami, memasarkan, menyewakan, atau menyewakan Platform atau Produk SaaS, atau menggunakan Platform atau Produk SaaS untuk mengiklankan atau melakukan permintaan komersial, atau menggabungkan Platform atau suatu bagian daripadanya ke dalam program atau produk lain. Dalam kasus tersebut, kami berhak menolak untuk menyediakan layanan, mengakhiri akun Anda, atau membatasi akses Anda ke Platform dan Produk SaaS atas kebijakan kami sendiri.

3.5.10. menggunakan Platform dan Produk SaaS dalam suatu aktivitas yang bertentangan dengan hukum dan peraturan yang berlaku, Ketentuan dan Perjanjian Lisensi SaaS di sini, dan hak serta kepentingan sah pihak ketiga.

3.6. Anda selanjutnya menyatakan, menjamin, dan setuju bahwa Anda bukan, dan direktur, pejabat, pihak pengendali, afiliasi Anda, dan yurisdiksi hukum tempat salah satu orang atau entitas tersebut dijalankan atau beroperasi bukanlah, orang atau entitas yang dikenakan sanksi ekonomi atau penipuan dari entitas pemerintah, internasional, atau regulator mana pun.

3.7. Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda tidak akan menggunakan Platform dan Produk SaaS dan akun pengguna terkait untuk terlibat dalam aktivitas yang identik atau serupa dengan bisnis kami, atau terlibat dalam aktivitas yang dapat menimbulkan tanggung jawab bagi kami atau afiliasi kami.

4. Penafian (Disclaimer) Kami

4.1 SEJAUH YANG DIIZINKAN OLEH HUKUM, PLATFORM DISEDIAKAN “SEBAGAIMANA ADANYA”, “SEBAGAIMANA TERSEDIA” DAN “DENGAN SEMUA KESALAHANNYA”, KAMI, AFILIASI, PEMBERI LISENSI KAMI DAN RESELLER RESMI, DENGAN INI SECARA TEGAS MENYANGKAL SETIAP DAN SEMUA JAMINAN, TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, TERMASUK NAMUN TIDAK TERBATAS PADA, SETIAP JAMINAN ATAS KONDISI, KUALITAS, KETAHANAN, KINERJA, KEAKURATAN, KEANDALAN, DAPAT DIPERJUALBELIKAN ATAU KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU. SEMUA JAMINAN, PERNYATAAN, SYARAT, DAN JANJI TERSEBUT DENGAN INI DIKECUALIKAN.

4.2. SECARA KHUSUS, KAMI, AFILIASI, PEMBERI LISENSI KAMI DAN RESELLER RESMI TIDAK MENYATAKAN ATAU MENJAMIN KEPADA ANDA BAHWA:

4.2.1. PENGGUNAAN PLATFORM OLEH ANDA AKAN MEMENUHI KEBUTUHAN ANDA;

4.2.2. PENGGUNAAN PLATFORM DAN AKSES ANDA KE PLATFORM AKAN BEBAS DARI GANGGUAN, TEPAT WAKTU, AMAN, TERJAMIN, ATAU BEBAS DARI KESALAHAN;

4.2.3. INFORMASI YANG ANDA PEROLEH SEBAGAI HASIL DARI PENGGUNAAN PLATFORM OLEH ANDA AKAN BERLAKU, AKURAT, BENAR, STABIL, LENGKAP, TERKINI, ATAU DAPAT DIANDALKAN; DAN

4.2.4. CACAT DALAM PENGOPERASIAN ATAU FUNGSI PERANGKAT LUNAK YANG DISEDIAKAN KEPADA ANDA SEBAGAI BAGIAN DARI LAYANAN KAMI AKAN DIPERBAIKI, ATAU PEMELIHARAAN ATAU PEMUTAKHIRAN YANG TERKAIT DENGAN PERANGKAT LUNAK AKAN DISEDIAKAN; DAN

4.2.5. LAYANAN KAMI AKAN AMAN ATAU BEBAS DARI BUG ATAU VIRUS. ANDA BERTANGGUNG JAWAB UNTUK MENGONFIGURASI TEKNOLOGI INFORMASI DAN PROGRAM KOMPUTER ANDA UNTUK MENGAKSES PLATFORM. ANDA HARUS MENGGUNAKAN PERANGKAT LUNAK PERLINDUNGAN VIRUS ANDA SENDIRI.

4.3. KAMI, AFILIASI, PEMBERI LISENSI KAMI DAN RESELLER RESMI, TIDAK AKAN BERTANGGUNG JAWAB KEPADA ANDA ATAS SEGALA KERUGIAN ATAU KERUSAKAN YANG MUNGKIN ANDA ALAMI SEBAGAI HASIL DARI:

4.3.1. PERUBAHAN YANG KAMI LAKUKAN PADA PLATFORM, ATAU UNTUK PENGHENTIAN SECARA PERMANEN ATAU SEMENTARA UNTUK FITUR DI DALAM PLATFORM DAN PRODUK SAAS;

4.3.2. PENGHAPUSAN, KERUSAKAN, ATAU KEGAGALAN UNTUK MENYIMPAN, KONTEN DAN DATA KOMUNIKASI LAINNYA YANG DIPELIHARA ATAU DIKIRIMKAN OLEH ATAU MELALUI PENGGUNAAN ANDA ATAS PLATFORM DAN PRODUK SAAS;

4.3.3. KERUGIAN ATAU KERUSAKAN ANDA ATAU PIHAK KETIGA YANG TIMBUL DARI PERNYATAAN, TINDAKAN, KELALAIAN, ATAU KESALAHAN PENGGUNA;

4.3.4. CACAT PADA PRODUK, DATA, INFORMASI, ATAU LAYANAN YANG DIBELI ATAU DIPEROLEH DARI PENGGUNA LAIN ATAU PIHAK KETIGA MELALUI PLATFORM DAN PRODUK SAAS;

4.3.5. AKSES YANG TIDAK SAH OLEH PIHAK KETIGA ATAU ANDA KE DATA ATAU INFORMASI PRIBADI PENGGUNA MANAPUN.

4.4. Segala informasi, dokumen, atau konten lain yang diunduh atau diperoleh melalui Platform dilakukan atas kebijakan dan risiko Anda sendiri dan Anda bertanggung jawab penuh atas segala kerusakan pada sistem komputer kami atau hilangnya data yang mungkin terjadi akibat pengunduhan informasi, dokumen, atau konten tersebut. Tidak ada saran atau informasi, baik lisan maupun tertulis, yang diperoleh dari kami, afiliasi, pemberi lisensi kami, atau Reseller Resmi, atau melalui atau dari Platform yang dapat menciptakan jaminan yang tidak dinyatakan secara tegas di sini.

4.5. (JIKA BERLAKU) ANDA LEBIH LANJUT MENYETUJUI BAHWA KAMI, AFILIASI, PEMBERI LISENSI KAMI DAN RESELLER RESMI TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS, DAN TIDAK AKAN MEMILIKI KEWAJIBAN KEPADA ANDA ATAU ORANG LAIN ATAS KONTEN PENGGUNA ATAU PERNYATAAN PENGGUNA ATAU MATERI LAINNYA YANG DIMUAT, DIUNGGAH, DITAMPILKAN PADA PLATFORM, TERMASUK MATERI YANG MENIPU, TIDAK BENAR, MENYESATKAN, TIDAK AKURAT, MEMFITNAH, MENYINGGUNG ATAU ILEGAL DAN BAHWA RISIKO KERUGIAN DARI MATERI TERSEBUT SEPENUHNYA BERADA PADA PIHAK ANDA. KAMI BERHAK, DENGAN BIAYA KAMI SENDIRI, UNTUK MENGAMBIL ALIH ATAU MENUNJUK AFILIASI, PEMBERI LISENSI KAMI ATAU RESELLER RESMI UNTUK MENGAMBIL ALIH PEMBELAAN DAN PENGENDALIAN EKSKLUSIF ATAS SEGALA HAL YANG TERMASUK DALAM GANTI RUGI OLEH ANDA, YANG DALAM HAL TERSEBUT ANDA HARUS BEKERJA SAMA DENGAN KAMI, AFILIASI, PEMBERI LISENSI KAMI DAN RESELLER RESMI DALAM MENEGASKAN SEGALA PEMBELAAN YANG TERSEDIA.

4.6. Platform atau Produk SaaS dapat menyediakan layanan atau produk yang disediakan oleh pihak ketiga independen kepada pengguna. Penggunaan produk atau layanan pihak ketiga atau pengguna tersebut diatur tidak hanya oleh Ketentuan tetapi juga oleh syarat dan ketentuan yang disepakati antara Anda dan pihak ketiga tersebut. Anda mengakui bahwa kami tidak memiliki kendali atas situs web, produk, atau layanan pihak ketiga tersebut, dan tidak memantau situs web, produk, atau layanan tersebut. Anda setuju bahwa kami tidak memberikan jaminan atau pernyataan tentang kualitas, legalitas, atau kesesuaian layanan atau produk tersebut. Dalam segala keadaan kami, afiliasi, pemberi lisensi kami, atau Reseller Resmi tidak akan bertanggung jawab atas layanan atau produk tersebut.

4.7. Anda mengakui dan setuju bahwa kami, afiliasi, pemberi lisensi kami, atau Reseller Resmi tidak berkewajiban untuk menghentikan, menyimpan, atau mentransfer data Anda di Platform atau Produk SaaS jika Anda berhenti menggunakan Platform atau Produk SaaS karena alasan apa pun dan tidak akan bertanggung jawab atas hilangnya data Anda sebagai akibatnya. Merupakan tanggung jawab Anda untuk mencadangkan (back up) data Anda dari waktu ke waktu.

4.8. Anda mengakui dan setuju bahwa kami, afiliasi, pemberi lisensi kami, atau Reseller Resmi tidak memberikan jaminan atau garansi bahwa data komersial dan pelanggan Anda di Platform dan Produk SaaS akan aman, bebas dari kerusakan, atau bebas virus.

4.9. KAMI, AFILIASI, PEMBERI LISENSI KAMI DAN RESELLER RESMI TIDAK AKAN BERTANGGUNG JAWAB ATAS SEGALA KERUGIAN KHUSUS, TIDAK LANGSUNG, HUKUMAN, INSIDENTAL ATAU KONSEKUENSIAL ATAU SEGALA KERUGIAN APAPUN (TERMASUK NAMUN TIDAK TERBATAS PADA KERUGIAN ATAS HILANGNYA KEUNTUNGAN ATAU PENGHEMATAN, GANGGUAN BISNIS, ATAU HILANGNYA INFORMASI), BAIK ATAS DASAR KONTRAK, KELALAIAN, PERBUATAN MELAWAN HUKUM, KEADILAN ATAU DASAR LAINNYA.

4.10. TERLEPAS DARI KETENTUAN DI ATAS, KESELURUHAN TANGGUNG JAWAB KAMI, RESELLER RESMI, AFILIASI, PEMBERI LISENSI, PERWAKILAN KAMI, ATAU SIAPA PUN YANG BERTINDAK ATAS NAMA KAMI SEHUBUNGAN DENGAN SEMUA KLAIM ANDA YANG TIMBUL DARI PENGGUNAAN PLATFORM SELAMA SUATU TAHUN KALENDER AKAN TERBATAS PADA YANG MANA LEBIH BESAR DARI (A) JUMLAH BIAYA YANG TELAH ANDA BAYARKAN KEPADA KAMI ATAU AFILIASI KAMI UNTUK PERIODE 6 BULAN SEBELUM KLAIM TERSEBUT DAN (B) JUMLAH MINIMUM YANG DIIZINKAN DALAM HUKUM YANG BERLAKU. KALIMAT DI ATAS TIDAK AKAN MENGHALANGI KEWAJIBAN ANDA UNTUK MEMBUKTIKAN KERUGIAN AKTUAL. SEMUA KLAIM YANG TIMBUL DARI PENGGUNAAN PLATFORM DAN/ATAU PRODUK SAAS HARUS DIAJUKAN DALAM WAKTU SATU (1) TAHUN DARI TANGGAL TERJADINYA DASAR GUGATAN, ATAU JANGKA WAKTU YANG LEBIH LAMA SEBAGAIMANA DITETAPKAN BERDASARKAN HUKUM YANG BERLAKU YANG MENGATUR KETENTUAN.

4.11. Keadaan Kahar. Dalam segala keadaan kami tidak akan bertanggung jawab atas segala keterlambatan atau kegagalan atau gangguan layanan yang diberikan melalui Platform dan/atau Produk SaaS yang diakibatkan secara langsung atau tidak langsung oleh bencana alam, kekuatan atau sebab di luar kendali wajar kami, termasuk namun tidak terbatas pada, kegagalan Internet, komputer, telekomunikasi atau kegagalan peralatan lainnya, kegagalan daya listrik, pemogokan, perselisihan perburuhan, kerusuhan, pemberontakan, gangguan sipil, kekurangan tenaga kerja atau material, kebakaran, banjir, badai, ledakan, tindakan Tuhan, perang, tindakan pemerintah, perintah pengadilan atau tribunal dalam atau luar negeri atau wanprestasi pihak ketiga.

4.12. Jika penggunaan Platform dan/atau Produk SaaS tidak tersedia karena Peristiwa Keadaan Kahar, kewajiban kami berdasarkan Ketentuan ini akan segera ditangguhkan selama Peristiwa Keadaan Kahar berlangsung, dan kami, Reseller Resmi dan afiliasi serta pemberi lisensi kami tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atas segala kerugian dan kerusakan apapun.

4.13. ANDA MENGAKUI DAN MENYETUJUI BAHWA SEMUA PENAFIAN DAN BATASAN TANGGUNG JAWAB BERDASARKAN KETENTUAN INI BERLAKU BAGI RESELLER RESMI SERTA AFILIASI DAN PEMBERI LISENSI KAMI.

4.14. SETIAP KETETAPAN DARI KETENTUAN INI YANG MENENTUKAN BATASAN TANGGUNG JAWAB ATAU PENGECUALIAN GANTI RUGI ADALAH UNTUK MENGALOKASIKAN RISIKO PERJANJIAN INI DI ANTARA PARA PIHAK. ALOKASI INI ADALAH ELEMEN PENTING DARI DASAR PERJANJIAN ANTARA PARA PIHAK. SETIAP KETETAPAN INI DAPAT DIPISAHKAN DAN INDEPENDEN DARI SEMUA KETETAPAN LAIN DALAM KETENTUAN INI, DAN SETIAP KETETAPAN INI AKAN BERLAKU BAHKAN JIKA KETETAPAN INI GAGAL MEMENUHI TUJUAN UTAMANYA.

5. Hak Kekayaan Intelektual

5.1. Kami adalah pemilik tunggal atau pemegang lisensi sah atas semua hak dan kepentingan dalam Platform dan Produk SaaS. Platform dan Produk SaaS memuat rahasia dagang dan hak kekayaan intelektual lainnya yang dilindungi berdasarkan hak cipta di seluruh dunia dan undang-undang lainnya. Semua hak milik, kepemilikan, dan hak kekayaan intelektual atas Platform dan Produk SaaS akan menjadi milik kami, afiliasi kami, atau pemberi lisensi Produk SaaS dan/atau Platform, sebagaimana kasusnya. Semua hak yang tidak diklaim berdasarkan Ketentuan atau oleh kami dengan ini dilindungi undang-undang. Tanpa izin kami, Anda tidak boleh (1) menggunakannya dengan cara apa pun atau membuat karya turunan terkait; (2) menjual, mentransfer, atau mensublisensikan kode atau alat Platform atau Produk SaaS kepada siapa pun.

5.2. “Sellercraft” dan ikon serta logo terkait adalah merek dagang terdaftar atau merek dagang atau merek layanan Ninja Logistics Pte. Ltd. atau afiliasinya di berbagai yurisdiksi dan dilindungi berdasarkan undang-undang hak cipta, merek dagang, dan hak milik lainnya yang berlaku. Penyalinan, modifikasi, penggunaan, atau publikasi merek ini tanpa izin sangat dilarang.

5.3. Kami dapat melibatkan pihak ketiga independen untuk memberikan dukungan bagi tujuan bisnisnya atau untuk memberikan dukungan operasional Platform dan Produk SaaS (misalnya, penyedia layanan pembayaran). Anda tidak boleh menggunakan merek dagang, merek layanan, atau logo pihak ketiga independen tersebut tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari pihak tersebut.

5.4. Kecuali ditentukan lain dalam Ketentuan ini, hak kekayaan intelektual dan kepentingan dalam Platform dan Produk SaaS adalah milik kami. Informasi yang dilindungi berdasarkan undang-undang perlindungan data hanya akan digunakan dan disimpan sesuai dengan undang-undang tersebut.

5.5. Anda setuju bahwa kami, Reseller Resmi dan afiliasi serta pemberi lisensi kami, sebagaimana kasusnya, dengan ini diberikan wewenang oleh Anda untuk menggunakan nama atau logo merek Anda dan materi ikonik relevan lainnya untuk tujuan Ketentuan ini, dan untuk mengumumkan kemitraan antara Anda dan kami di Platform dan situs web atau saluran lain selain Platform.

6. Pelanggaran Pengguna dan Hak Kami untuk Mengakhiri

6.1. Tanpa membatasi ketentuan umum Ketentuan, Anda akan dianggap melanggar Ketentuan dalam salah satu keadaan berikut:

6.1.1. Kami, Reseller Resmi atau afiliasi dan pemberi lisensi kami memiliki alasan yang wajar untuk menduga bahwa informasi yang Anda berikan tidak terkini atau tidak lengkap atau tidak benar, tidak akurat, atau menyesatkan, atau

6.1.2. Kami, Reseller Resmi atau afiliasi dan pemberi lisensi kami meyakini bahwa Anda melanggar hukum dan peraturan yang berlaku saat menggunakan Platform dan/atau Produk SaaS;

6.1.3. Kami, Reseller Resmi atau afiliasi dan pemberi lisensi kami mengetahui atau menerima laporan/keluhan dari orang lain atau secara wajar menduga bahwa Anda atau pengguna akun Anda terlibat dalam aktivitas tidak jujur atau penipuan, atau melanggar Ketentuan ini atau timbul dari pelanggaran kewajiban, pernyataan, dan jaminan Anda berdasarkan Ketentuan ini;

6.1.4. Anda gagal membayar sejumlah uang yang jatuh tempo dan wajib dibayarkan (jika ada) kepada kami, afiliasi, pemberi lisensi kami, atau Reseller Resmi, baik berdasarkan Ketentuan ini, Perjanjian Lisensi SaaS, atau perjanjian lain dengan kami atau Reseller Resmi atau afiliasi atau pemberi lisensi kami; dan/atau

6.1.5. Kami meyakini bahwa tindakan atau kelalaian Anda dapat menyebabkan kerugian finansial atau tanggung jawab hukum kepada kami, afiliasi, pemberi lisensi kami, Reseller Resmi, atau pengguna lain.

6.2. Kami, Reseller Resmi atau afiliasi dan pemberi lisensi kami tidak diwajibkan untuk menyelidiki pelanggaran tersebut atau meminta konfirmasi dari pengguna.

6.3. Jika Anda melanggar Ketentuan, atau jika kami memiliki alasan yang wajar untuk meyakini bahwa Anda melanggar Ketentuan, kami berhak untuk: (i) menangguhkan atau mengakhiri akun Anda serta setiap dan semua akun yang ditentukan terkait dengan akun Anda menurut kebijakan kami; (ii) membatasi, menurunkan versi, menangguhkan, atau menghentikan langganan, akses, atau penggunaan Platform dan/atau Produk SaaS Anda saat ini atau di masa mendatang; (iii) memberlakukan pembatasan pada penggunaan Anda atas suatu fitur atau fungsi dari Platform dan/atau Produk SaaS sebagaimana yang kami anggap tepat menurut kebijakan kami sendiri; dan (iv) berhenti menyediakan segala jenis layanan kepada Anda dan mengakhiri hubungan kontraktual kita; (v) tindakan korektif, disiplin, atau hukuman lainnya sebagaimana yang kami anggap perlu atau tepat atas kebijakan kami sendiri.

6.4. Kami, Reseller Resmi dan/atau afiliasi dan pemberi lisensi kami berhak untuk secara sepihak mengakhiri penggunaan atau akses Anda ke Platform dengan memberikan pemberitahuan dalam keadaan berikut ini:

6.4.1. Anda melanggar Ketentuan ini atau Perjanjian Lisensi SaaS dan kami akan mengakhirinya sebagaimana mestinya;

6.4.2. Anda menggelapkan akun pengguna lain, memposting materi/informasi palsu, tidak benar, menyesatkan, tidak akurat, memfitnah, menyinggung, atau ilegal, memperoleh keuntungan atau manfaat dengan metode yang tidak sah atau tidak pantas, menipu, melanggar hak kami atau hak pengguna lain atau pihak ketiga, atau melanggar hukum dan peraturan yang berlaku;

6.4.3. selain yang disebutkan di atas, Anda menggunakan Platform dan/atau Produk SaaS dengan itikad buruk atau berulang kali melanggar Ketentuan atau Perjanjian Lisensi SaaS;

6.4.4. kami telah menghentikan akses Anda ke Platform dan/atau Produk SaaS sesuai dengan Ketentuan ini, dan Anda, baik secara langsung maupun tidak langsung atau dengan menggunakan informasi orang lain, mendaftar sebagai pengguna kami lagi, kami dapat, atas kebijakan kami sendiri, secara sepihak mengakhiri atau menolak akses Anda lagi;

6.4.5. kami menemukan informasi akun/pendaftaran Anda tidak benar atau tidak akurat; dan/atau

6.4.6. keadaan lain yang secara wajar kami tentukan bahwa layanan kami harus dihentikan.

6.5. Setelah pengakhiran, kami tetap berhak untuk menyimpan atau menghapus (atas kebijakan kami sendiri) setiap dan seluruh materi, data, atau informasi dalam akun Anda atau data disimpan di server kami selama Anda menggunakan Platform dan/atau Produk SaaS.

6.6. Ketika akses dan penggunaan Anda atas Platform dan/atau Produk SaaS dihentikan karena alasan apa pun, Anda harus segera berhenti menggunakan Platform dan/atau Produk SaaS dan merek dagang kami “Sellercraft” dan ikon serta logo terkait, nama dagang, nama domain, dll.

6.7. Anda mengakui dan setuju bahwa Anda bertanggung jawab untuk mencadangkan, menyimpan, atau mentransfer data pengguna dan informasi lainnya di Platform dan/atau Produk SaaS sebelum pengakhiran. Kecuali jika diwajibkan oleh hukum dan peraturan yang berlaku, kami menawarkan masa tenggang 30 hari (atau waktu lain yang kami anggap sesuai), dimulai dari tanggal pengakhiran, setelah itu kami dapat atas kebijakan kami sendiri menghapus atau memusnahkan semua data dan informasi Anda tanpa menimbulkan tanggung jawab apapun.

6.8. Kami berhak untuk bekerja sama sepenuhnya dengan otoritas pemerintah, penyidik swasta, dan/atau pihak ketiga yang dirugikan dalam penyelidikan atas dugaan tindak pidana atau perdata. Lebih lanjut, sejauh diizinkan oleh hukum dan kebijakan yang berlaku, kami dapat mengungkapkan identitas, informasi kontak Anda, dan/atau informasi mengenai akun, transaksi, atau aktivitas Anda yang dilakukan di atau melalui Platform dan/atau Produk SaaS, jika diminta oleh pemerintah atau badan penegak hukum, pihak ketiga yang dirugikan, atau sebagai akibat dari panggilan pengadilan atau tindakan hukum lainnya. Kami tidak akan bertanggung jawab atas kerugian atau akibat yang timbul dari pengungkapan tersebut, dan Anda setuju untuk tidak mengajukan tindakan atau klaim terhadap kami atau afiliasi kami atas pengungkapan tersebut.

6.9. Anda setuju untuk membebaskan dan mengganti rugi kami, Reseller Resmi, afiliasi, pemberi lisensi, direktur, karyawan, agen, dan perwakilan kami, serta pengguna Platform lainnya dan membebaskan mereka dari segala kerusakan, kerugian, klaim, dan kewajiban (termasuk semua kerugian ekonomi langsung atau tidak langsung, hilangnya goodwill, dan biaya hukum atas dasar ganti rugi penuh), dari penggunaan Platform dan Produk SaaS oleh Anda (termasuk namun tidak terbatas pada tampilan informasi pengguna tersebut di Platform atau Produk SaaS), segala klaim yang diajukan oleh penggugat Hak Pihak Ketiga atau pihak ketiga lainnya, dari pelanggaran Anda terhadap Ketentuan ini, atau dari pelanggaran Anda terhadap hukum dan peraturan yang berlaku.

6.10. Anda mengakui dan setuju bahwa Anda tetap bertanggung jawab atas semua tindakan, kelalaian, atau aktivitas Anda yang terlibat selama penggunaan Platform dan Produk SaaS oleh Anda, bahkan jika hubungan kontraktual antara kita diakhiri.

7. Ketentuan Umum

7.1. Jika suatu ketentuan dalam Ketentuan ini dianggap tidak sah atau tidak dapat diberlakukan, ketentuan tersebut akan dihapus dan ketentuan yang tersisa akan tetap sah dan diberlakukan.

7.2. Judul hanya untuk tujuan referensi dan sama sekali tidak mendefinisikan, membatasi, menafsirkan, atau menjelaskan lingkup atau cakupan bagian tersebut.

7.3. Kegagalan kami untuk menegakkan suatu hak atau kegagalan untuk bertindak sehubungan dengan pelanggaran Anda berdasarkan Ketentuan tidak akan dianggap sebagai pengesampingan hak tersebut atau pengesampingan hak kami untuk bertindak sehubungan dengan pelanggaran berikutnya atau yang serupa.

7.4. Kami berhak untuk mengalihkan Ketentuan (termasuk semua hak, kepemilikan, manfaat, kepentingan, dan kewajiban serta tugas kami) dalam Ketentuan kepada orang atau badan mana pun (termasuk Reseller Resmi atau afiliasi atau pemberi lisensi kami). Anda tidak boleh mengalihkan, secara keseluruhan atau sebagian, Ketentuan kepada orang atau badan mana pun.

7.5. Afiliasi, pemberi lisensi kami, atau Reseller Resmi dapat, atas nama kami, menagih sejumlah uang yang menjadi kewajiban Anda (termasuk pajak yang berlaku), dan mengajukan tindakan hukum terhadap Anda sesuai dengan Ketentuan dan/atau Perjanjian Lisensi SaaS, atas pelanggaran yang Anda lakukan.

7.6. Anda setuju untuk menerima informasi dari Platform dan/atau Produk SaaS, termasuk namun tidak terbatas pada Aturan Platform dan/atau Produk SaaS dan informasi tentang promosi, transaksi, atau aktivitas, dll.

7.7. Kami dapat menyampaikan pemberitahuan, informasi terkini, pengingat Ketentuan, dan informasi lainnya kepada Anda dengan mengirimkan/memuat buletin daring, pengumuman, pemberitahuan, atau pesan melalui Platform atau Produk SaaS, atau email, pesan teks, atau informasi kontak lainnya yang telah Anda berikan kepada kami. Setelah dikirim/dimuat, informasi ini akan dianggap telah diterima dan disetujui oleh Anda. Jika Anda tidak dapat menerimanya, harap hentikan penggunaan Platform dan Produk SaaS. Jika Anda tidak menerima informasi tersebut karena alamat email, nomor telepon seluler, alamat surat menyurat, dan informasi kontak lain yang Anda berikan salah, Anda setuju bahwa Anda akan tetap dianggap telah menerima informasi yang relevan dan terikat olehnya.

7.8. Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Singapura. Setiap perselisihan yang timbul dari atau terkait dengan Ketentuan ini, termasuk setiap pertanyaan mengenai keberadaan, keabsahan, atau pengakhiran kontrak, akan dirujuk ke dan akhirnya diselesaikan melalui arbitrase yang diselenggarakan oleh Pusat Arbitrase Internasional Singapura sesuai dengan Aturan Arbitrase dari Pusat Arbitrase Internasional Singapura yang berlaku saat ini, yang aturannya dianggap dimasukkan dengan referensi dalam klausul ini. Tempat arbitrase adalah Singapura.

Ketentuan Penggunaan Pengguna ini dibuat dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris, namun apabila terjadi perbedaan isi, makna atau penafsiran, maka versi bahasa Inggris yang berlaku.