Order Management Software
Skala Enterprise
Solusi Kustom untuk Bisnis yang Bertumbuh
Kami membantu brand memusatkan pengelolaan pesanan, inventaris, pemenuhan, dan analitik. Dirancang untuk operasional multi-channel dengan volume tinggi, Sistem Manajemen Pesanan (OMS) Enterprise kami berkembang seiring pertumbuhan bisnis anda.
Dibangun Sesuai Alur Bisnis Anda, Bukan Template
Tidak ada dua perusahaan yang berjalan persis sama — dan sistem OMS anda pun seharusnya tidak.
Itulah mengapa Sellercraft menyesuaikan dengan alat, saluran, dan struktur bisnis anda — mulai dari manajemen gudang hingga pengaturan hybrid B2B/B2C.
Apakah anda menjual di marketplace seperti Lazada, Shopee, dan TikTok Shop, atau mengelola merek sendiri melalui Shopify, WooCommerce, atau Magento — kami membangun sistem yang disesuaikan dengan operasional anda, bukan sebaliknya.
Integrasi Cepat dengan Sistem Eksisting
Sellercraft terintegrasi secara mulus dengan ERP, WMS, alat akuntansi, dan layanan kurir anda — menjaga alur operasional tetap terpadu tanpa perlu mengganti sistem yang ada. Integrasi fleksibel kami membantu mengotomatiskan proses kerja dan mendukung pertumbuhan bisnis anda di seluruh lini penjualan, pemenuhan pesanan, dan seterusnya.
Mengapa Memilih Kami?
Lebih dari sekadar fitur — kami selaras dengan cara Anda menjalankan bisnis.
Solusi yang Disesuaikan
Disesuaikan dengan operasional anda — tanpa perlu pembaruan besar.
Konfigurasikan dasbor, modul, dan alur kerja dengan mudah untuk mendukung cara kerja tim anda.
API Terbuka
Skalabel, fleksibel, dan siap untuk integrasi.
Desain berbasis API kami memastikan koneksi yang aman dengan tumpukan teknologi Anda — dari ERP hingga marketplace dan CRM.
Integrasi Instan
Sinkronisasi data waktu nyata di seluruh ekosistem anda.
Hilangkan silo dan sederhanakan operasi Anda — tanpa perlu middleware.
Peta Jalan Pengembangan OMS
Kami tidak sekadar menyediakan perangkat lunak — kami bantu Anda membangunnya, menyesuaikannya, dan mengembangkannya bersama tim anda.
01
Perencanaan
Identifikasi kebutuhan sistem OMS, selaraskan spesifikasi, dan rumuskan dokumen kebutuhan bisnis (BRD) sebagai fondasi awal proyek.
02
Desain
Rancang arsitektur sistem dan dokumentasikan fitur-fitur utama ke dalam dokumen kebutuhan produk (PRD), agar sesuai dengan proses kerja anda.
03
Pengembangan
Bangun modul front-end dan back-end, serta integrasikan dengan sistem dan alat yang sudah Anda gunakan saat ini.
04
Pengujian
Lakukan pengujian menyeluruh dari ujung ke ujung untuk memastikan sistem berjalan stabil, akurat, dan siap digunakan secara operasional.
05
Implementasi
Luncurkan sistem ke lingkungan produksi, lakukan validasi pasca-implementasi, dan bantu tim internal Anda dalam proses adaptasi dan pelatihan.
06
Pemeliharaan
Pastikan sistem tetap optimal dengan pemantauan berkala, pembaruan sistem, serta penanganan isu secara proaktif.
Anda akan langsung bekerja dengan tim produk & teknologi kami — tanpa perlu berurusan dengan tim sales yang berbelit.
Pelanggan Kami
Studi Kasus #1: Menghasilkan Kesuksesan Melalui Inovasi
Salah satu Brand yang bekerja sama dengan kami memiliki lebih dari 900 toko kopi grab-and-go dengan saluran merchandise yang sedang booming (marketplaces & app).
Tantangan
Brand tersebut memiliki saluran penjualan yang terputus-putus, menyebabkan:
Solusi
Sellercraft mengintegrasikan OMS & PIM dengan aplikasi Brand untuk:
Hasil
Studi Kasus #2: Merevolusi Ekosistem Pasar Digital
Salah satu klien kami menyediakan solusi e-commerce end-to-end: pengembangan platform, pemasaran digital, analitik, dan strategi yang dipersonalisasi.
Tantangan
Solusi
Hasil
Studi Kasus #3: Fast-Fashion yang Dire-investasi
Kami bekerja sama dengan pemimpin fast-fashion dari Singapura yang memiliki 6 merek, 37 gerai, dan hadir di beberapa e-commerce terkemuka (Lazada, Shopee, TikTok Shop, Zalora, Shopify).
Tantangan
Di tahun 2024, RFID meningkatkan layanan di toko fisik—namun permintaan online yang meningkat memerlukan manajemen pesanan yang terpadu dan pengelolaan gudang yang lebih optimal.
Solusi
Kustomisasi OMS khusus dari Sellercraft mengintegrasikan stok secara real-time, melancarkan sistem mengkoordinasi antar 3PL, serta meningkatkan fitur RFID scan-to-pack.
Hasil
FAQs
Punya pertanyaan? Kami siap membantu!
Kapan Perlu Menggunakan OMS Kustom?
Sistem Manajemen Pesanan (OMS) kustom ideal digunakan jika bisnis Anda memiliki alur kerja yang kompleks, penjualan multi-channel, atau kebutuhan integrasi yang tidak dapat sepenuhnya dipenuhi oleh perangkat lunak siap pakai.
Sebagai contoh, jika Anda menjalankan operasional ritel, grosir, dan e-commerce secara bersamaan, OMS yang disesuaikan akan memastikan efisiensi, akurasi, dan skalabilitas bisnis Anda.
Bagaimana Cara Mengelola Jumlah Pesanan yang Tinggi Tanpa Kesalahan atau Keterlambatan?
OMS Enterprise mengotomatiskan proses pemrosesan pesanan massal, penyaluran, dan pemenuhan. Alih-alih bergantung pada pekerjaan manual, sistem ini dapat menangani ribuan pesanan di berbagai channel dengan pembaruan secara real-time — mengurangi keterlambatan dan menjaga kelancaran operasional selama musim penjualan puncak.
Apa yang Bisa Saya Lakukan Jika Kesalahan Pemrosesan Pesanan Manual Semakin Meningkat?
Kesalahan yang sering terjadi biasanya berasal dari entri data berulang, penggunaan spreadsheet, atau sistem yang tidak terhubung satu sama lain. OMS kustom membantu memusatkan alur pesanan dan terintegrasi dengan marketplace, ERP, serta WMS — memastikan akurasi data dan mengurangi kesalahan yang merugikan.
Bagaimana Cara Melacak Stok di Berbagai Channel Penjualan?
OMS Enterprise memberikan tampilan inventori terpadu di semua marketplace, gerai ritel, dan situs web Anda. Jumlah stok diperbarui secara real-time, sehingga mencegah overselling, underselling, serta keluhan pelanggan akibat produk kehabisan stok.
Bagaimana Cara Mengajukan Permintaan Enterprise, dan Bagaimana Mengetahui Apakah Bisnis Saya Cocok dengan Solusi Ini?
Hubungi kami melalui WhatsApp atau kirim formulir untuk konsultasi gratis. Baik Anda menjalankan bisnis B2C, B2B, ritel, grosir, maupun e-commerce, tim kami akan mengevaluasi proses bisnis Anda dan merekomendasikan solusi yang tepat untuk mendukung pertumbuhan usaha Anda.
Bagaimana Cara Mengotomatiskan Proses Pemenuhan Pesanan?
OMS terintegrasi dengan gudang (WMS) dan mitra logistik (3PL), sehingga proses picking, packing, dan pengiriman dapat berjalan otomatis. Hal ini menghilangkan hambatan operasional, mempercepat SLA, dan membebaskan tim Anda dari tugas-tugas berulang.
Bagaimana Cara Mengurangi Keluhan Pelanggan Akibat Keterlambatan Pengiriman?
Keterlambatan pengiriman umumnya disebabkan oleh kurangnya visibilitas dan proses pemenuhan yang terpisah-pisah. OMS kustom memberikan pelacakan menyeluruh, notifikasi otomatis, serta alokasi kurir yang lebih efisien — sehingga pelanggan selalu tahu di mana pesanan mereka berada, dan Anda dapat mengirim tepat waktu secara konsisten.
Mengapa Sulit Menyinkronkan Stok dengan Situs Web Saya?
Platform yang tidak terhubung menyebabkan masalah sinkronisasi. OMS terintegrasi langsung dengan situs e-commerce dan marketplace Anda, memastikan pembaruan stok secara instan — sehingga produk yang dilihat pelanggan online selalu sesuai dengan ketersediaan di gudang Anda.
Apa Tantangan Terbesar dalam Mengembangkan Operasional E-Commerce, dan Bagaimana OMS Membantu?
Seiring pertumbuhan bisnis, kompleksitas juga meningkat — lebih banyak SKU, channel penjualan, dan mitra pemenuhan pesanan. OMS membantu menstandarkan alur kerja, mengotomatiskan tugas rutin, serta menyediakan dashboard terpusat untuk pengendalian bisnis — sehingga Anda dapat berkembang tanpa kehilangan efisiensi.
Bagaimana Struktur Biaya untuk Paket Enterprise?
Harga paket Enterprise biasanya disesuaikan berdasarkan tingkat kustomisasi, jumlah pengguna, dan kompleksitas integrasi. Kami memberikan penawaran yang transparan tanpa biaya tersembunyi. Tujuan kami adalah memastikan biaya sebanding dengan nilai yang diberikan — mendukung efisiensi operasional dan pertumbuhan jangka panjang bisnis Anda.
Berapa Lama Waktu yang Diperlukan untuk Menyesuaikan Sistem Saya?
Waktu kustomisasi bervariasi tergantung pada ukuran proyek dan kebutuhan bisnis. Rata-rata, proses penyesuaian OMS Enterprise memakan waktu antara 2 minggu hingga beberapa bulan. Semakin kompleks sistem yang dibutuhkan, semakin lama pula waktu pengembangannya.
Apakah Ada Biaya Tersembunyi atau Tambahan untuk Paket Enterprise?
Tidak ada. Semua biaya dijelaskan secara terbuka sejak awal. Biaya tambahan, jika ada, hanya berasal dari modul opsional atau integrasi pihak ketiga yang Anda minta secara khusus. Transparansi adalah bagian penting dari setiap perjanjian Enterprise kami.
Bagaimana Cara Mengajukan Permintaan Enterprise, dan Apakah Bisnis Saya Cocok untuk Solusi Ini?
Cukup hubungi kami melalui WhatsApp atau isi formulir konsultasi. Tim kami akan meninjau proses bisnis Anda dan memberikan rekomendasi OMS yang paling sesuai.
Baik Anda bergerak di bidang B2C, B2B, ritel, grosir, maupun e-commerce, kami akan menyarankan solusi terbaik untuk mendukung efisiensi, pertumbuhan, dan skalabilitas bisnis Anda.
Terhubung dengan Kami Hari Ini
Solusi kustom untuk menyederhanakan operasional e-commerce dan bisnis Anda. Lihat selengkapnya sekarang.